Outlet Manager (Hospitality) - Simi Reflexology, Massage & Spa - Sukabumi, Jawa Barat

Bergabunglah dengan tim kami di Simi Reflexology, Massage & Spa di Sukabumi, Jawa Barat, sebagai Outlet Manager (Hospitality) yang dinamis dan berpengalaman. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan operasi harian kami berjalan lancar dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dengan visi kami untuk menjadi destinasi utama untuk relaksasi dan perawatan kesehatan di wilayah ini, kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki keahlian dalam manajemen outlet tetapi juga memiliki semangat untuk mengembangkan dan meningkatkan layanan kami.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim Anda untuk memastikan semua aspek operasional berjalan dengan baik, mulai dari manajemen stok, pemesanan, dan pelatihan staf hingga pengelolaan keuangan dan pelaporan. Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan Anda dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami melalui inisiatif inovatif dan strategi yang efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasi harian outlet termasuk pemesanan, stok, dan pemenuhan pesanan pelanggan.
• Membuat dan memantau jadwal staf untuk memastikan kepuasan pelanggan dan produktivitas tim.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan staf secara berkala untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mengelola keuangan outlet termasuk pengelolaan anggaran, pembukuan, dan pelaporan.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional serta mengimplementasikan solusi yang efektif.
• Mengumpulkan dan menganalisis data operasional untuk membuat keputusan yang informasi.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan pendapatan dan loyalitas pelanggan.
• Memastikan kepatuhan dengan peraturan dan standar industri serta kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Outlet Manager atau posisi serupa di industri hospitality atau retail.
• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman dalam manajemen tim dan pengembangan staf.
• Kemampuan dalam menggunakan perangkat lunak manajemen outlet seperti QuickBooks, Microsoft Office Suite, dan sistem POS.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kepemimpinan yang kuat.
• Fleksibel dan dapat bekerja dalam lingkungan yang menantang dan dinamis.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen layanan pelanggan atau sertifikasi serupa.
• Pengalaman dalam industri spa atau wellness akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait