Field Collection Officer - Tangerang Selatan
Home Credit, penyedia layanan keuangan terkemuka, sedang mencari seorang Field Collection Officer yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Tangerang Selatan, Banten. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran krusial dalam mengelola dan memulihkan pinjaman yang belum lunas. Dengan Home Credit, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional dan memiliki dampak positif pada masyarakat.
Setiap hari, Anda akan bertugas melakukan kunjungan lapangan untuk menghubungi nasabah, mengumpulkan informasi pembayaran, dan mengatur jadwal pembayaran. Anda akan menggunakan sistem internal kami untuk mencatat setiap interaksi dan memantau perkembangan pinjaman. Kami menghargai keahlian dan dedikasi Anda untuk membantu nasabah kami membayar pinjaman mereka dengan tepat waktu.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan lapangan untuk menghubungi nasabah dan mengumpulkan informasi pembayaran.
- Mencatat setiap interaksi dengan nasabah menggunakan sistem internal.
- Mengatur jadwal pembayaran dan mengingatkan nasabah tentang tanggal jatuh tempo.
- Memantau perkembangan pinjaman dan memberikan laporan berkala kepada manajer.
- Membangun hubungan baik dengan nasabah untuk meningkatkan tingkat pembayaran yang tepat waktu.
- Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait koleksi pinjaman.
- Melaporkan setiap kasus yang membutuhkan tindakan lebih lanjut kepada manajer.
- Menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi nasabah.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau peran terkait di industri keuangan.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan mampu membangun hubungan dengan nasabah.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk menggunakan sistem internal untuk mencatat dan memantau perkembangan pinjaman.
- Pengalaman bekerja dengan berbagai perangkat lunak keuangan seperti Salesforce atau sistem koleksi pinjaman lainnya.
- Pengalaman dalam mengatur jadwal dan mengingatkan nasabah tentang pembayaran.
- Pengalaman dalam mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait koleksi pinjaman.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang